ENTRADAS
¿Dónde puedo comprar las entradas de partidos individuales?
Las entradas a los partidos individuales estarán a la venta próximamente.
Si compro en línea mi abono, puedo solicitar la tarjeta de abono física?
Si, les informaremos por correo una vez puedan ir a buscar a nuestras taquilla su tarjeta física
¿Puedo comprar varias entradas en una sola transacción?
Una vez los partidos estén a la venta, podrás comprar hasta 10 entradas por transacción, dependiendo del tipo de partido
¿Puedo elegir mis asientos?
Sí, al momento de la compra podrás seleccionar tus asientos desde el mapa del estadio (sujeto a disponibilidad).
¿Qué necesito para acceder?
Para ingresar al estadio, es obligatorio presentar tu Fan ID junto con tu boleto ya sea digital o físico.
ENTRADAS
¿Puedo mostrar la entrada desde mi celular o debo imprimirla?
Puedes mostrar tu entrada digital desde el celular. Asegúrate de tener buena iluminación en la pantalla al momento de ingresar.
¿Puedo transferir mi entrada a otra persona?
Sí, pero asegúrate de que la persona tenga el código QR válido y acceso al correo o aplicación donde se generó el boleto.
¿Qué hago si no recibí mi entrada por correo?
Verifica tu carpeta de spam. Si no aparece, contacta al club a través de los siguientes canales oficiales: Correo electrónico aficionados@clubqueretaro.com o WhatsApp: 479 113 6272
¿Qué pasa si se cancela o reprograma el partido?
En caso de cancelación o cambio de fecha, se informará a través de los canales oficiales y podrá utilizar esos boletos en la siguiente fecha reprogramada de ese mismo partido.
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de cambio?
Para este evento, todas las ventas son definitivas y las entradas no se pueden reembolsar, cambiar ni modificar. Para obtener más información, consulta nuestros T&Cs.
Pase Gallo Clausura 2027
