ENTRADAS
Si compro en línea mi abono, puedo solicitar la tarjeta de abono física?
Si, les informaremos por correo una vez puedan ir a buscar a nuestras taquilla su tarjeta física
¿Puedo comprar varias entradas en una sola transacción?
Sí, puedes comprar hasta 10 entradas por transacción, dependiendo del tipo de partido.
¿Puedo elegir mis asientos?
Sí, al momento de la compra podrás seleccionar tus asientos desde el mapa del estadio (sujeto a disponibilidad).
¿Qué necesito para acceder?
Para ingresar al estadio, es obligatorio presentar tu Fan ID junto con tu boleto ya sea digital o físico.
ENTRADAS
¿Puedo mostrar la entrada desde mi celular o debo imprimirla?
Puedes mostrar tu entrada digital desde el celular. Asegúrate de tener buena iluminación en la pantalla al momento de ingresar.
¿Puedo transferir mi entrada a otra persona?
Sí, pero asegúrate de que la persona tenga el código QR válido y acceso al correo o aplicación donde se generó el boleto.
¿Qué hago si no recibí mi entrada por correo?
Verifica tu carpeta de spam. Si no aparece, contacta al club a través de los siguientes canales oficiales: Correo electrónico atencionaficionado@clubqueretaro.com o WhatsApp: 479 113 6272
¿Qué pasa si se cancela o reprograma el partido?
En caso de cancelación o cambio de fecha, se informará a través de los canales oficiales y podrá utilizar esos boletos en la siguiente fecha
¿Qué documentos debo presentar para ingresar?
Solo necesitas mostrar tu entrada digital o impresa
Un club con más de 70 años de historia, famoso por su espíritu combativo y momentos inolvidables en la Liga MX.
